Política de Privacidade

Em vigor — revisada em agosto de 2026

Loja de bairro trabalha com confiança, e confiança se constrói também no que se diz sobre dados. Este documento conta, sem enrolação, o que a Casa de Material para Construção São Francisco faz com a informação de quem a procura pela internet. A referência é a Lei nº 13.709/2018, a LGPD.

Primeiro pontoEste site não recolhe nada por conta própria

São páginas estáticas, montadas para apresentar a loja. Não existe ficha de cadastro, área de cliente, carrinho de compras nem banco de dados atrás. Você pode ler tudo o que está aqui, do começo ao fim, sem que uma linha sequer a seu respeito seja gravada em sistema nosso.

Segundo pontoO contador de anos da página inicial

Aquele número grande que sobe até dezessete quando você rola a página é aritmética feita no seu próprio navegador: ele pega o ano corrente do seu aparelho e subtrai 2009, o ano em que a loja abriu. Não medimos se você viu, quanto tempo ficou ali nem se voltou depois. É animação, não é medição.

Terceiro pontoQuando passamos a saber alguma coisa

Por dois caminhos, e os dois começam com uma atitude sua: a ligação que você faz para o telefone da loja e o e-mail que você mesmo dispara. Os botões daqui não mandam nada sozinhos — um aciona o discador do seu aparelho, o outro abre o seu programa de e-mail com a mensagem já esboçada, para você conferir e enviar. Fica conosco apenas aquilo que você resolveu contar, normalmente:

• seu nome e o e-mail de onde partiu a mensagem, ou o número de onde você ligou;
• telefone de retorno, se você quiser deixar;
• o material que precisa, a quantidade e o prazo;
• qualquer observação que você tenha escrito por conta própria.

Guarde esta regra: não pedimos senha, número de cartão, dado de banco nem foto de documento, seja por telefone ou por e-mail. Se aparecer contato em nosso nome com esse pedido, desconfie — não somos nós.

Quarto pontoPara que a informação serve

Para atender você, e só. Conferir se o material está na prateleira, informar condição de venda, separar o pedido e responder dúvida. Não montamos lista de disparo, não vendemos mailing e não usamos seu contato para empurrar coisa que você não perguntou.

A base legal é o interesse legítimo em responder a quem nos procurou e, quando a compra acontece, a própria execução do negócio combinado entre as partes.

Quinto pontoCompartilhamento

Contato de cliente não é mercadoria nossa: não vendemos, não alugamos e não cedemos. Duas situações fogem disso pela natureza das coisas — o provedor que hospeda a nossa caixa de e-mail, que tecnicamente guarda as mensagens, e ordem de autoridade competente, que cumprimos nos limites da lei.

Sexto pontoPor quanto tempo guardamos

Conversa que não virou compra é descartada depois de um período razoável de acompanhamento comercial. Mensagem ligada a venda concretizada fica retida pelo prazo que a legislação fiscal e contábil manda guardar. Cumprido o prazo, o material é eliminado.

Sétimo pontoO que a lei garante a você

Confirmar se tratamos algum dado seu, acessar, corrigir informação errada, pedir eliminação, saber com quem foi compartilhado e revogar consentimento, entre outros direitos da LGPD. Basta escrever para o e-mail do quadro acima. A resposta vai para o mesmo endereço que fez o pedido, o que já serve como conferência mínima de quem está pedindo.

Oitavo pontoCuidado com o que chega

Somos uma loja pequena e as defesas são do tamanho disso: caixa de e-mail com acesso restrito a quem atende, senha que não circula e discrição no manuseio. Prometer segurança total, porém, seria conversa fiada — mensagem eletrônica atravessa servidores que não são nossos, e essa parte do caminho não está sob o nosso controle.

Nono pontoA quem falamos

Vendemos material de construção, e quem nos procura é adulto: dono de obra, pedreiro, pintor, eletricista, encanador, construtora. Não dirigimos comunicação a menor de idade nem temos interesse em obter dado de criança ou adolescente.

Décimo pontoEndereços fora deste site

Se alguma página apontar para outro domínio, do clique em diante valem as regras de lá. Não temos governança sobre a prática de privacidade de site que não é nosso.

Décimo primeiro pontoMudanças neste texto

Podemos revisar este documento quando mudar a nossa forma de atender ou quando a lei exigir. Vale sempre a versão publicada nesta página, com a data indicada logo abaixo do título.

Décimo segundo pontoFale com a gente

Dúvida, pedido sobre dados pessoais ou reclamação a respeito deste documento: [email protected] ou (88) 3660-1913.